斑马智行个人信息保护政策
版本：V3.4
最近更新时间：2022年08月11日
欢迎您使用我们的产品和服务！本斑马智行个人信息保护政策（以下简称“政策”）适用于由斑马网络技术有限公司（简称“斑马”或“我们”）向您所提供的服务。我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应的保护措施，保护您的个人信息。基于此，斑马智行服务提供者（或简称“我们”）制定本《斑马智行个人信息保护政策》（下称“本政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意本政策表示您已了解我们提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
为说明我们会如何处理您的个人信息以及您享有何种权利，我们将通过本政策向您阐述相关事宜。为了使您充分理解本政策的内容，本政策中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款，我们已采用粗体字和/或下划线进行标注提示您注意。如果您对本政策或相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
公司名称：斑马网络技术有限公司
个人信息保护相关联系方式：【banma.customer@service.alibaba.com】
我们会在斑马智行手机终端软件上登载本政策。当您点击同意或使用我们提供的产品和服务时，即表示您已同意我们按照本政策来收集、使用、存储和分享您的个人信息。如果您不同意本政策任何内容，我们将无法为您提供我们的产品和/或服务。您的斑马智行账号及斑马智行服务以本政策获得保护。
斑马智行服务可能链接至第三方服务，您需要另行遵守第三方服务商的个人信息保护政策。斑马会与第三方服务商约定双方的安全保障责任及应实施的个人信息保护措施。但我们无法控制第三方服务商的行为亦不对第三方服务商的行为负责。
您可享受到的斑马智行服务因您的车辆/车辆制造商的不同而不同，因此您可能无法使用本个人信息保护政策所列的所有服务，斑马将根据您享受的服务严格依据本政策收集、使用、共享您的个人信息。您所使用的斑马智行服务未包含的相应功能，斑马将不会收集、使用、共享您的任何相关个人信息及个人敏感信息。
本政策将帮助您了解如下内容：
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用Cookie和同类技术
3. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何存储您的个人信息
5. 我们如何保护您的个人信息
6. 您如何管理您的个人信息
7. 我们如何处理未成年人的个人信息
8. 您的个人信息如何在全球范围转移
9. 本政策如何更新
10. 如何联系我们
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
当您选择使用我们的产品和/或服务时，您需知悉，为方便您更好使用产品，包括产品使用的各项基本业务功能，以及为您提供增值服务的扩展业务功能，这些业务功能的开展需基于您提供或者产生的个人信息方可进行。
我们致力于打造多样的功能与服务以满足您的需求。因我们向您提供的功能和服务类别较多，且不同车辆提供功能、用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策文末联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于斑马智行上的第三方服务提供商向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的个人信息保护政策等个人信息收集使用规则。
个人信息：是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息（我们将在本个人信息保护政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
第三方服务：是指由斑马、主机厂之外的第三方直接向您提供的服务。
去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。
我们在此特别提醒您：
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策文末联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
我们会出于本政策所述以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.1 基本业务功能
1.1.1 帮助您成为斑马智行用户
您在通过“斑马智行”手机终端软件等平台注册账户生成斑马智行账号的或使用我们的产品和/或服务时，您需要向我们提供您使用的手机号、密码。我们将通过发送手机短信验证码等验证方式来确认是您本人注册；
您可能通过您的淘宝账号登录，我们会通过您授权的方式自淘宝获取您的【淘宝账号、头像】。
当您选择将斑马智行账号与您的爱车进行绑定时，根据国家工信部的相关要求，您需进行实名认证。在此过程中，如您选择使用身份证绑车，我们会根据规定要求收集您的人脸信息、地址、姓名、身份证号；如您选择使用其他证件绑车，根据要求您需提供的您的车架号、发动机号、姓名、证件类型、证件号码。上述个人信息我们会加密存储在安全的服务器中。
1.1.2 您使用我们的产品和/或服务
为向您提供更契合您需求的产品和/或服务、了解产品适配性和/或服务及时性、识别账号异常状态、优化我们的服务以及保障您的账号安全，我们会收集您在使用服务时主动提供或您使用产品和/或服务而产生的信息并将这些信息进行关联，相关目的场景及对应收集的个人信息类型包括：
收集信息：电话号码（必选）、淘宝账户、昵称、头像、电子邮箱；
收集目的：用于注册账户。
收集信息：文字、图片信息内容；
收集目的：用于查看官方和用户信息（斑马会、路书功能）。斑马会和路书，为用户提供信息查看和信息发布功能。
收集信息：不会收集淘宝相关的信息；
收集目的：使用商城功能。您可以通过”发现->商城”进入此板块，可以对感兴趣的商品/服务进行浏览，产品和服务由第三方淘宝店铺提供，可以在斑马智行中登录淘宝账户进行购买。
收集信息：不收集；
收集目的：使用APP来远程查看及车辆控制。如您将车辆与斑马智行APP绑定，并开启车辆相关功能，您可由斑马智行APP查看您绑定车辆的车门、车窗、天窗、后备箱、车辆上锁/解锁状态的信息、车辆剩余续航里程、车辆位置等数据，并为您提供远程控制车辆相关状态的功能（车辆解锁、远程升温、远程降温、主驾加热、远程解锁、远程上锁、远程开启关闭后备箱、寻车等功能）。
收集信息：手机系统日历数据；
收集目的：用于行程安排。为您提供行程规划功能。
收集信息：不收集；
收集目的：使用消息推送功能。为了您更好地了解车辆状态信息及活动服务，向您提供消息提醒及活动推广信息，向您发送车辆报警、车辆异常等相关信息。
收集信息：不收集；
收集目的：使用扫码功能。您可以通过”首页-扫码”入口进入扫码功能，当您在使用斑马车机系统的车辆时，可以通过扫描车机上的二维码使车机进入登录状态。
收集信息：联系人信息、联系电话信息；
收集目的：用于使用养车服务。为您提供车辆保养相关服务，我们会远程检查您的车辆状态，包括机油、空调滤清器、机油滤清器、燃油滤清器状态、故障状态信息等，为正常提供4S门店的预约服务功能。
收集信息：不收集；
收集目的：使用救援服务，为您提供道路救援。
收集信息：您的问题描述、说明图片、联系方式信息；
收集目的：用于意见反馈。为了改善和优化我们的服务，您可以通过意见反馈功能向我们反馈功能问题或体验改进建议，以提升服务质量、优化服务功能以及开发新功能。
收集信息：已使用、未使用、已过期的优惠券信息；
收集目的：用于使用优惠券功能。
收集信息：订单信息、支付信息、订单号以及订单金额；
收集目的：用于订单管理。在订单中您可以查看所有订单，包括已预约订单、处理中订单、待支付订单。
收集信息：不收集；
收集目的：使用相册同步功能。为您提供将斑马车机上的相册数据同步至手机的服务。
收集信息：车辆VIN号、车牌号
（可选）、发动机号、证件类型、车主姓名、证件号、紧急联系人姓名、紧急联系人手机号信息、购车凭证；
收集目的：用于车辆绑定。为了正常使用远程查看车辆状态、远程控制等功能，需要您先完成车辆绑定。
收集信息：被授权手机号码、授权起始时间、有效期时间、蓝牙钥匙权限；
收集目的：用于车辆授权。为您提供将车辆授权给您的亲朋好友，以供您的亲朋好友在授权后可以使用斑马智行APP中的蓝牙钥匙权限和相关远程控制功能（如远程开启后备箱等）。
收集信息：设备序列号、设备MAC地址、应用安装列表；
收集目的：用于同意授权并使用APP。
收集信息：语音
收集目的：提供语音克隆功能，用户可以制作个性化语音用户车机系统使用
收集信息：外部文件存储目录信息
收集目的：安装应用时支持安装至外部存储目录
收集信息：剪切板信息
收集目的：当在进行评价及回复时，支持访问剪贴板内的内容
收集信息：运行中应用程序信息
收集目的：获取应用运行状态
收集信息：设备信息-IMSI、SSID、SIM卡序列号、设备MAC地址、AndroidID、RSSI（信号强度）、WIFI列表、蓝牙硬件MAC地址、设备序列码
收集目的：在用户注册时获取设备信息
收集信息：获取应用列表
收集目的：在进行第三方分享时需要判断用户是否已安装第三方社交应用
收集信息：用户淘宝账户名、淘宝头像、MAC地址、移动设备识别码（IMEI）
收集目的：通过YunOS帐号授权机制，和淘宝账号打通
1.1.3 处理您的请求
收集信息：问题描述、说明图片、联系方式信息；
收集目的：用于您使用意见反馈功能时，与您联系并准确识别您的问题。
1.1.4 支付功能由第三方支付渠道向您提供服务
当您在我们的产品和/或服务中使用支付功能时，您支付时将直接跳转至第三方支付渠道的支付页面，该等第三方将会收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及银行预留手机号。该等信息的收集、使用、储存和分享将遵守这些第三方的个人信息保护政策，请您注意事先仔细查看。
当您使用第三方支付渠道（包括支付宝）支付时，
收集并与该等第三方（包括支付宝公司）共享信息：交易信息（包括订单号、交易商品、交易金额）；
收集与共享目的：以实现其确认您的支付指令并完成支付。
收集信息：第三方支付渠道信息，包括支付宝user ID；
收集目的：用于您查询了解订单信息，以及我们内部订单管理。
1.1.5 支持我们服务、安全保障以及优化我们的产品和服务
收集信息：使用情况并存储为网络日志，包括：
a. 设备信息：您的手机设备相关信息：包括（设备IMEI、硬件型号、操作系统版本、唯一设备标识符）以及设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）；
b. 服务日志信息：您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志存储，包括浏览、点击、以及使用时间；
收集目的：为保障您正常使用我们的服务，保障您账号使用的安全，向您提供展示、推送服务。
请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类信息与其他信息（如注册数据）结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。我们会挖掘数据埋点，将您的设备信息和基于特征标签进行的间接人群画像用于不断改善我们的服务。
您需知悉，您可以选择不向我们提供上述相关的个人信息，也可以选择关闭相应的系统权限，但这将导致我们无法为您提供相应的上述基本业务功能，这直接影响您的使用体验。
1.2 扩展业务功能
1.2.1 为您提供增值服务
收集信息：手机号、姓名、地址信息；
收集目的：用于向您提供餐饮预定服务，包括订咖啡功能。
收集信息：车牌号、手机号；
收集目的：用于向您提供智慧停车服务。
收集信息：车牌号；
收集目的：用于向您提供智慧加油服务。
收集信息：手机号；
收集目的：用于支持快递查询功能，方便您快速了解快递信息。
1.3 收集和使用个人信息的其他规则
1.3.1 若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
1.3.2 若我们将信息用于本个人信息保护政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
1.3.3 若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
1.3.4 征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（8）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（9）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
（10）法律法规规定的其他情形。
请您知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善我们的内容和服务，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
1.3.5 如我们停止运营斑马智行产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
2.1 第三方SDK
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前斑马智行软件接入的第三方SDK列明如下：
SDK名称：AlipaySDK
SDK类型：支付
SDK描述：支付宝在线支付SDK
SDK使用场景：帮助用户完成付款、提供安全认证
SDK所需信息：BSSID,SSID,移动设备国家代码MCC+移动设备网络代码MNC,IMSI,运行中进程、packagename,SIM 卡序列号,国际移动设备识别码（IMEI）,设备序列码,设备信息,外部文件存储目录信息,网络设备硬件MAC地址,android_id
个人信息保护政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
SDK名称：高德地图SDK
SDK类型：地图
SDK描述：高德地图SDK
SDK使用场景：使用高德地图服务实现地图、定位、搜索、路线规划、导航等操作及服务
SDK所需信息：移动设备国家代码MCC+移动设备网络代码MNC,IMSI,运行中进程、packagename,基站经纬度,RSSI（信号强度）,外部文件存储目录信息,网络设备硬件MAC地址,位置信息(GPS信息)、精确地理位置信息、大致地理位置信息,用户私有目录文件,BSSID,SSID,位置经纬度,WiFi 列表,存储文件、目录、空间状态,设备序列码
个人信息保护政策链接：https://developer.amap.com/pages/terms/
SDK名称：Rpsdk
SDK类型：人脸识别
SDK描述：阿里实人认证SDK
SDK使用场景：通过手机端的活体检测、认证资料采集等功能模块，为提供用户线上认证场景能力
SDK所需信息：收集用户人像照、身份证人像面照片、身份证国徽面照片、姓名、身份证号等认证资料
SDK名称：Windvane
SDK类型：网页浏览器
SDK描述：阿里浏览器SDK
SDK使用场景：提供Webview能力
SDK所需信息：移动设备国家代码MCC+移动设备网络代码MNC,联系人,音频,IMSI,运行中进程、packagename,音视频,图片、照片、视频,设备序列号,国际移动设备识别码（IMEI）,外部文件存储目录信息,android_id,网络设备硬件MAC地址,位置信息(GPS信息)、精确地理位置信息、大致地理位置信息,用户私有目录文件,BSSID,SSID,位置经纬度,WiFi 列表,剪切板信息,通讯录,存储文件、目录、空间状态,配对设备
SDK名称：淘宝Agoo推送
SDK类型：推送服务
SDK描述：淘宝Agoo推送
SDK使用场景：提供从云端到移动终端的优质推送服务
SDK所需信息：运行中应用程序信息,IMSI,运行中进程、packagename,国际移动设备识别码（IMEI）,用户私有目录文件
SDK名称：Ddshare
SDK类型：第三方分享SDK
SDK描述：钉钉分享SDK
SDK使用场景：提供文本、图片、链接等内容分享至钉钉
SDK所需信息：获取用户当前设备是否已经安装钉钉、获取安装钉钉的版本是否支持分享
SDK名称：Aliossdk
SDK类型：安全类SDK
SDK描述：安全插件
SDK使用场景：安全组件，提供PKI相关能力，以及部分基础安全能力：反调试等等
SDK所需信息：不收集数据
个人信息保护政策链接：无
SDK名称：Secuirtyguard
SDK类型：安全类SDK
SDK描述：阿里集团安全保镖
SDK使用场景：提供应用数据加密、安全监控服务
SDK所需信息：不收集数据
个人信息保护政策链接：无
SDK名称：Weiboshare
SDK类型：第三方分享
SDK描述：新浪微博分享
SDK使用场景：提供将内容、链接分享至新浪微博的服务
SDK所需信息：BSSID,SSID,IMSI,运行中进程、packagename,SIM 卡序列号,设备序列号,国际移动设备识别码（IMEI）,android_id,网络设备硬件MAC地址,外部文件存储目录信息
个人信息保护政策链接：https://open.weibo.com/wiki/%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%80%85%E5%8D%8F%E8%AE%AE
SDK名称：Wxshare
SDK类型：第三方分享
SDK描述：微信分享
SDK使用场景：提供将图片、内容、链接分享至微信好友、微信朋友圈功能
SDK所需信息：外部文件存储目录信息
个人信息保护政策链接：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
SDK名称：QQshare
SDK类型：第三方分享
SDK描述：QQ分享
SDK使用场景：提供将图片、内容、链接分享至QQ好友、QQ空间功能
SDK所需信息：应用安装列表,位置经纬度,SIM 卡序列号,国际移动设备识别码（IMEI）,外部文件存储目录信息,网络设备硬件MAC地址,android_id
SDK名称：Alipayshare
SDK类型：第三方分享
SDK描述：支付宝分享
SDK使用场景：提供将图片、内容、链接分享至支付宝功能
SDK所需信息：不收集数据
个人信息保护政策链接：https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html
SDK名称：huaweipush
SDK类型：消息推送
SDK描述：华为推送服务
SDK使用场景：消息推送服务
SDK所需信息：移动设备国家代码MCC+移动设备网络代码MNC,运行中进程、packagename,存储文件、目录、空间状态,设备序列码,国际移动设备识别码（IMEI）,设备信息,外部文件存储目录信息,android_id,用户私有目录文件
SDK名称：xiaomipush
SDK类型：消息推送
SDK描述：小米推送服务
SDK使用场景：消息推送服务
SDK所需信息：BSSID,SSID,运行中进程、packagename,存储文件、目录、空间状态,设备序列码,国际移动设备识别码（IMEI）,设备信息,外部文件存储目录信息,android_id,用户私有目录文件
个人信息保护政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
SDK名称：vivopush
SDK类型：消息推送
SDK描述：vivo推送服务
SDK使用场景：消息推送服务
SDK所需信息：运行中应用程序信息,应用安装列表,运行中进程、packagename,存储文件、目录、空间状态,设备信息,外部文件存储目录信息
个人信息保护政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
SDK名称：okhttp
SDK类型：网络请求处理
SDK描述：开源框架的网络请求处理
SDK使用场景：提供网络请求功能
SDK所需信息：不收集
个人信息保护政策链接：无
SDK名称：taobaomtop
SDK类型：淘宝登录网关组件
SDK描述：淘宝登录网关功能
SDK使用场景：在为用户提供淘宝账户授权登录时所需调用的网关组件
SDK所需信息：BSSID,SSID,运行中进程、packagename
个人信息保护政策链接：无
SDK名称：taobaout
SDK类型：淘宝登录ut组件
SDK描述：淘宝登录ut功能
SDK使用场景：在为用户提供淘宝账户授权登录时所需调用的网关组件
SDK所需信息：淘宝账号、MAC地址
个人信息保护政策链接：无
SDK名称：Datadriver
SDK类型：数据埋点
SDK描述：提供手机端数据埋点服务
SDK使用场景：获取在APP内，进入退出具体页面和点击按钮的信息
SDK所需信息：页面访问量、按钮点击信息、MAC地址
个人信息保护政策链接：无
SDK名称：腾讯Bugly升级及崩溃分析SDK
SDK类型：崩溃分析
SDK描述：提供异常上报，帮助发现并解决异常问题
SDK使用场景：用户使用过程中，当出现异常或崩溃时进行数据采集，帮助开发者更好的发现定位和结局问题
SDK所需信息：IMEI识别码、设备序列码、设备信息
个人信息保护政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
SDK名称：腾讯SDK
SDK类型：其他
SDK描述：无
SDK使用场景：
SDK所需信息：移动设备国家代码MCC+移动设备网络代码MNC,IMSI,应用安装列表,运行中进程、packagename,SIM 卡序列号,基站经纬度,国际移动设备识别码（IMEI）,外部文件存储目录信息,网络设备硬件MAC地址,android_id,BSSID,SSID,WiFi 列表,位置经纬度,存储文件、目录、空间状态,设备序列码,设备信息
个人信息保护政策链接：
SDK名称：UC SDK
SDK类型：其他
SDK描述：无
SDK使用场景：
SDK所需信息：应用安装列表,位置经纬度,运行中进程、packagename,存储文件、目录、空间状态,外部文件存储目录信息
个人信息保护政策链接：
SDK名称：阿里云 SDK
SDK类型：其他
SDK描述：无
SDK使用场景：使用阿里云的相关服务
SDK所需信息：无
SDK名称：阿里巴巴SDK
SDK类型：其他
SDK描述：无
SDK使用场景：使用阿里云的相关服务
SDK所需信息：运行中应用程序信息,移动设备国家代码MCC+移动设备网络代码MNC,IMSI,应用安装列表,运行中进程、packagename,音视频,图片、照片、视频,国际移动设备识别码（IMEI）,设备信息,外部文件存储目录信息,网络设备硬件MAC地址
SDK名称：UT SDK
SDK类型：其他
SDK描述：无
SDK使用场景：使用阿里云的相关服务
SDK所需信息：运行中应用程序信息,IMSI,运行中进程、packagename,SIM 卡序列号,设备序列号,国际移动设备识别码（IMEI）,android_id,外部文件存储目录信息,网络设备硬件MAC地址,RSSI（信号强度）,BSSID,SSID,存储文件、目录、空间状态,蓝牙硬件 MAC 地址,设备信息
SDK名称：Uc啄木鸟
SDK类型：框架
SDK描述：移动开发者提供了App线上实时质量监控以及问题快速定位分析的能力
SDK使用场景：为开发者提供闪退、卡顿、卡死等异常问题时提供用户行为日志，更方便的定位分析问题
SDK所需信息：外部文件存储目录信息
个人信息保护政策链接：https://open-uc.uc.cn/agreement/secret
2.2 为向您提供您所选择使用的服务，或者保证服务的质量和体验，可能需要您授权开启操作系统权限。如果您不同意授权获取相关操作系统权限，不会影响您使用我们提供的基本业务功能（基本业务功能所依赖的必要操作系统权限除外），但您可能无法获得附加服务给您带来的用户体验。
您可在您的设备的“设置-斑马智行应用”模块中逐项查看权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意，以上权限默认关闭状态，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
我们获取的部分权限如下：
文件系统权限（Android）: 当您在通过斑马智行APP进行图片或是照片存储功能时，我们需要开记启您的手机设备的文件系统权限。如果不提供文件系统权限无法使用相关功能。
读取手机存储权限（iOS、Android）：当您在通过斑马智行APP使用图片保存、访问相册、上传或保存图片视频功能时，我们需要开启您的手机设备的存储权限。如果不提供读取手机存储权限无法使用相应功能。
位置权限（iOS、Android）：当您使用斑马智行APP提供的查看车辆位置及车辆控制功能时，我们需要开启您的手机设备的位置权限。如果不提供位置权限无法使用相应功能。
允许通知权限（iOS、Android）：当您使用斑马智行APP时，为了向您提供您的车辆状态信息、报警信息、斑马智行的最新信息，我们需要开启您的手机设备的允许通知权限。如果不提供允许通知权限无法使用相应功能。
读取电话(Android): 当您在通过斑马智行APP使用养车服务进行服务电话咨询或紧急救援时，我们需要开启您的手机设备的读取电话权限。如果不提供读取电话权限无法使用相应功能。
摄像头及相册权限（iOS、Android）：当您通过斑马智行APP使用扫码功能、斑马会（内容发布）、头像设置、意见反馈功能时，我们需要开启您的手机设备的相机或相册权限。如果不提供相机或相册权限无法使用相应功能。
麦克风权限（iOS、Android）：当您通过斑马智行APP使用创建车辆欢迎语功能时，需要开启您的手机麦克风功能。如果不提供麦克风权限无法使用相应功能。
读取日历（iOS、Android）：当您在通过斑马智行APP进行行程规划时，我们需要获取您手机系统日历的活动，需要开启您的手机设备的读取日历权限。如果不提供读取日历权限无法使用相应功能。
程序启动下载权限（Android）：当您在使用斑马智行APP时我们会进行产品迭代更新，您可以通过我们推送或检查新版本来获取我们最新版本，需要开启您程序启动下载权限。如果不提供此权限无法使用相应功能。
允许应用程序请求安装程序包（Android）：当您在使用斑马APP进行应用版本更新时，需要下载并安装apk来完成相关功能，我们需要开记启您的手机设备的允许应用程序请求安装程序包权限。
网络权限（Android）: 当您在通过斑马智行APP与服务器进行连接，发起网络请求时，我们需要开启您的手机设备的网络权限。如果不提供网络权限无法使用相关功能。
Wi-Fi权限（Android）: 当您在通过斑马智行APP使用Wi-Fi直连家充桩功能时，我们需要开记启您的手机设备的Wi-Fi权限。如果不提供Wi-Fi权限无法使用相关功能。
完全Internet访问（Android）：当您在使用斑马智行APP访问网站页面时，我们需要开记启您的手机设备的完全Internet访问权限。如果不提供完全Internet访问权限无法使用相关功能。
读取蓝牙(iOS、Android): 当您在通过斑马APP使用远程车辆控制功能时，我们需要开启您的手机设备的蓝牙权限。如果不提供读取蓝牙权限无法使用相应功能。
修改系统设置（Android）：当您在使用斑马智行APP修改系统的权限设置时，为了能跳到系统设置界面，我们需要开记启您的手机设备的修改全局系统设置权限。
读取剪贴板权限（iOS、Android）：当您在使用斑马智行APP发布斑马会内容或使用意见反馈等功能时，可以粘贴从其他地方复制的文字，我们需要开记启您的手机读取剪贴板权限。
控制振动器（Android）：当您在使用斑马智行APP进行点赞时会出现手机振动特效，因此我们需要开记启您的手机设备的控制振动器权限。
手电筒（Android）: 当您在通过斑马智行APP扫码功能，同时需要灯光配合时，我们需要开记启您的手机设备的手电筒权限。如果不提供手电筒权限无法使用相关功能。
3. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 委托处理：我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
3.2 共享: 我们会以高度的勤勉义务对待您的个人信息，不会与我们关联公司、合作伙伴以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
3.2.1. 您明确同意共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3.2.2 依法共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3.2.3 与关联公司共享：为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务，基于斑马账号向您提供产品和服务，识别会员账户异常，保护斑马关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
3.2.4 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务由合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
1) 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息、个人生物识别信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。例如，只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后，我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息（例如“男性，25-29岁，位于北京”），帮助他们了解其受众或顾客。
2) 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。目前我们的数据合作场景及主要合作方包括：
2.1 ）将车牌号信息提供给智慧停车服务商ETCP，以实现您开车在ETCP合作厂商的停车场上享受智慧停车服务并查看停车订单详情、停车费金额等信息
2.2 ）车牌号、手机号信息提供给智慧加油服务商，已实现您开通智慧加油服务并查看加油订单、支付金额、加油时间等信息
2.3 ）将手机号信息提供给餐饮订餐服务商美味不用等，以实现您开通订餐服务并便捷地预订餐饮并查看排队等位号等信息
2.4 ）将手机号信息提供给菜鸟裹裹，以实现您便捷地查询快递物流信息
3.3 转让：我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
3.3.1 您明确同意转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
3.3.2当我们发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3.4 公开披露：我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
3.4.1 您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
3.4.2基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
我们会承担因公开披露您的个人信息对您的合法权益造成损害（如有）的相应责任；
3.4.3如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反斑马智行产品和/或服务相关协议及规则的情况，或为保护斑马智行产品和/或服务用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及斑马智行产品和/或服务已对您采取的措施。
3.5 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
3.5.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
3.5.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
3.5.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.5.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3.5.5 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
3.5.6 您自行向社会公众公开的个人信息；
3.5.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您知悉，根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
4 我们如何存储您的个人信息
4.1 您的信息存储于中国大陆的服务器上。如涉及数据跨境传输，我们将严格按照本政策第8条“您的信息如何在全球范围转移”要求，保护您的信息安全及合法权益。
4.2 我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息。在超出保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理，但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的除外。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
4.2.1 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
4.2.2 保证我们为您提供服务的安全和质量；
4.2.3 您是否同意更长的留存期间；
4.2.4 是否存在保留期限的其他特别约定。
5 我们如何保护您的个人信息
5.1 数据保护技术措施：我们会在现有技术水平下采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施来保护您的个人信息，以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用，以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全，我们有严格的信息安全规定和流程，并有专门的信息安全人员在公司内部严格执行上述措施。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
5.2 数据保护管理组织措施：我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门，并指定了专人负责儿童个人信息保护。我们通过培训课程和考试，不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
5.3 账户安全风险的防范：您在使用我们的产品和/或服务时，请妥善保管好您的账号及其密码，我们会通过您的账号及其密码来识别您的身份。一旦您泄漏了账号及其密码，您可能会丢失您的信息，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现您的账号及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时，请您立即联络我们的客服，以便我们采取相应措施。但在我们知悉此种情况和在合理时间内采取行动前，我们对此不负任何责任。
5.4 个人信息安全事件的响应：如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
5.5 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将及时停止继续收集您的个人信息，并将以推送通知或公告等形式通知您，且会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的除外。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
6 您如何管理您的个人信息
在您使用我们的产品和/或服务期间，为了使您可以更加便捷地管理您的个人信息，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
6.1 查询和补充您的个人信息
您有权在手机端的个人中心模块编辑您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
账户信息——您可以登录账号通过您的手机斑马智行应用软件访问、编辑、更改您的部分个人信息，如账号、昵称、邮箱、头像等。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们将根据本条“（6.5）响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
6.2 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过6.1中的方式或者联系斑马的客服提出更正或补充申请。
6.3 删除您的个人信息
您可以通过联系斑马的客服删除您的部分个人信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
6.3.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
6.3.2 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
6.3.3 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
6.3.4 如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
6.3.5 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体就继续处理您的个人信息获得您的独立授权。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
6.4 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭服务功能、斑马智行APP中进行设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的部分授权。或者对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过与我们指定联系方式联系修改。
但，请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，对于部分类型的个人信息，例如实现基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求（详见（6.5）响应您的上述请求）。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.5 响应您的上述请求
对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:
6.5.1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
6.5.2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
6.5.3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
6.5.4. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
6.5.5. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6.5.6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6.5.7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.5.8. 涉及商业秘密的。
6.6 注销您的账户
如您希望注销斑马智行账户，或者解除绑定关系，可通过斑马智行手机终端软件，在”个人和中心->设置->帐号绑定和设置”中进行账户注销，或者通过本政策第10条所附联系方式向我们提出上述申请。
在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，您的个人信息会保持不可被检索、访问或者被匿名化的状态，但法律法规或行政规章、政府规范性文件另有规定的除外。
我们在此提醒您，请您谨慎选择注销斑马智行账号，因为注销账号后我们将终止向您提供我们的产品和/或服务。您的账号一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账号相关的所有信息和数据。
7 我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护，将严格按照《中华人民共和国网络安全法》、《儿童个人信息网络保护规定》等国内个人信息保护的相关规定，落实未成年人个人信息保护责任。
8 您的信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，我们会确保依据法律法规和本政策对您的个人信息提供足够的保护，并积极响应国家法律法规对于数据跨境传输的要求，采取安全评估、加密传输等措施。
9 本政策如何更新
因为我们的服务以及技术是一直跟着您以及其他的用户的需求在更新和优化的，因此本个人信息保护政策可能会随之更新。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，您可及时登录查看以了解最新的个人信息保护政策。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们可能会通过包括但不限于邮件、短信或在网页公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。本政策所指的重大变更包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。
10 如何联系我们
您可随时登录我们为您提供的车载终端软件或者手机终端软件查询并管理该账户下您的个人信息。如您遇到任何障碍或疑问，或者如果您对我们的个人信息政策或数据处理有任何问题或顾虑，请通过以下方式联系我们：
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